Suport remot: RustDesk, Apache Guacamole, RDP Wrapper i TigerVNC

Accés segur i eficient a dispositius remots

Les eines de suport remot són essencials per a la gestió d'infraestructures IT i l'assistència a usuaris, permetent accedir a màquines sense estar-hi físicament.

RustDesk

Què és: Alternativa open source a TeamViewer o AnyDesk. Permet l'accés remot a escriptoris i la transferència de fitxers.

Funcions clau:

• Accés remot a escriptori (Windows, Linux, macOS, Android, iOS)
• Transferència de fitxers
• Xifrat de punta a punta
• Possibilitat d'autoallotjar el servidor de relé i d'ID
• Sense necessitat de configuració de firewall/NAT (funciona a través de relé)
• Lleuger i fàcil d'usar

Ideal per a: pimes i usuaris que necessiten una solució de suport remot senzilla, segura i autoallotjable per evitar dependre de serveis de tercers.

Requisits: Binari Go. Servidor de relé lleuger (~32 MB RAM).

Lloc web: rustdesk.com

Apache Guacamole

Què és: Gateway d'escriptori remot sense client. Permet accedir a màquines remotes (RDP, SSH, VNC) a través d'un navegador web, sense necessitat d'instal·lar cap programari al client.

Funcions clau:

• Accés a RDP, SSH, VNC des del navegador
• Autenticació amb LDAP, Active Directory, TOTP, SAML
• Gravació de sessions
• Transferència de fitxers (SFTP per a SSH, drive mapping per a RDP)
• Control d'accés granular per usuari i connexió
• Sense client: només cal un navegador web

Ideal per a: organitzacions que necessiten un accés remot centralitzat i segur per a administradors i usuaris, amb auditoria i sense instal·lacions de client.

Requisits: Servidor Linux, Tomcat, PostgreSQL/MySQL. Docker recomanat. 1+ GB RAM.

Lloc web: guacamole.apache.org

RDP Wrapper Library

Què és: Eina que permet habilitar el suport de múltiples sessions RDP concurrents en edicions de Windows que normalment no ho permeten (Windows 10 Home/Pro, Windows 11 Home/Pro).

Funcions clau:

• Habilita múltiples sessions RDP en Windows client
• Permet que diversos usuaris es connectin simultàniament a un mateix PC
• No modifica cap fitxer del sistema operatiu, només intercepta les crides
• Fàcil d'instal·lar i configurar

Ideal per a: usuaris avançats o pimes que necessiten accés remot multiusuari a estacions de treball Windows sense haver de comprar llicències de Windows Server.

Requisits: Windows 7/8/10/11.

Lloc web: github.com/stascorp/rdpwrap

TigerVNC

Què és: Implementació open source del protocol VNC (Virtual Network Computing) per a accés remot a escriptori.

Funcions clau:

• Accés remot a escriptori (servidor i client)
• Suport per a xifrat TLS
• Autenticació amb contrasenya o PAM
• Lleuger i eficient en xarxes amb ample de banda limitat
• Disponible per a Windows, Linux, macOS

Ideal per a: entorns Linux on VNC és l'estàndard, o per a connexions directes i segures a màquines remotes amb un client VNC dedicat.

Lloc web: tigervnc.org

Comparativa ràpida